Política de Governança de Dados

1. O que a Checkfy faz e o que não faz

A Checkfy:

• Não cria nem inventa informações sobre ninguém
• Não faz lista negra, cadastro restritivo ou score de risco
• Não rotula ninguém como bom ou mau
• Não expõe dados de terceiros em público

O que fazemos é atuar como um espelho

Depois disso, a Checkfy não mantém banco de dados com nomes consultados nem com o conteúdo dos relatórios.

Nosso foco é um só: ajudar mulheres a identificar sinais de alerta em relações, usando dados públicos, sem transformar ninguém em alvo de exposição ou linchamento virtual.

• Um parceiro tecnológico consulta fontes oficiais como tribunais e bases públicas
• Essas informações são consolidadas e exibidas apenas para a usuária logada, dentro do aplicativo, em um relatório individual e privado

2. Quais dados a Checkfy trata

Dados das usuárias

Para que você use a Checkfy, podemos tratar, por exemplo:

• Dados de identificação e contato, como nome e e-mail
• Dados de autenticação, como login social Google ou Apple
• Dados de assinatura e cobrança, por meio de parceiros de pagamento
• Registros técnicos de uso, como logs de acesso, data e horário de uso, sempre em nível mínimo necessário

Para que usamos esses dados

• Liberar e manter o acesso à plataforma
• Fazer cobranças e processar pagamentos com segurança
• Manter a conta ativa, enviar comunicações importantes e oferecer suporte
• Proteger a própria usuária e a Checkfy de fraudes e usos indevidos

Dados das pessoas consultadas

Quando uma usuária busca informações sobre alguém, o fluxo é:

• A usuária preenche os dados da pessoa que deseja consultar, como nome e telefone
• O parceiro da Checkfy acessa fontes públicas oficiais e retorna as informações
• A Checkfy espelha o resultado na tela da usuária

Importante

A pessoa consultada continua tendo todos os seus direitos como titular de dados perante a fonte pública original e, quando aplicável, perante o parceiro técnico de dados.

• A Checkfy não transforma isso em banco de dados interno
• A Checkfy não reaproveita essas informações para nenhuma outra finalidade
• A Checkfy não comercializa dados de consultados

3. Bases legais e propósito do tratamento

A Checkfy segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras normas aplicáveis. De forma simplificada:

Para dados das usuárias

• Execução de contrato, para fornecer o serviço contratado
• Legítimo interesse, para segurança, prevenção a fraude e melhoria da plataforma
• Consentimento, quando algo for opcional, como algumas comunicações de marketing

Para dados das pessoas consultadas

• Legítimo interesse da usuária em saber com quem está se relacionando (art. 7º, IX, LGPD), sempre dentro dos limites da lei e usando fontes públicas oficiais

4. O que fazemos para proteger seus dados

Levamos segurança a sério, com medidas técnicas e organizacionais como:

• Criptografia das comunicações entre aplicativo, servidores e parceiros
• Controle de acesso baseado em perfil, só quem realmente precisa tem acesso interno
• Ambientes segregados de desenvolvimento, testes e produção
• Monitoramento e proteção contra acessos indevidos e tentativas de uso automatizado
• Políticas internas e treinamentos constantes com a equipe, com foco em privacidade, segurança da informação e ética

Além disso

• O time de atendimento não visualiza o conteúdo das consultas, a não ser que o relatório seja compartilhado pela usuária
• Acessos administrativos são auditados e registrados
• Todo novo recurso da Checkfy passa por análise prévia de privacidade (privacy by design)

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar alguns dados pessoais com:

• Parceiro de dados públicos, que consulta os órgãos oficiais
• Provedores de pagamento, que realizam a cobrança de forma segura
• Provedores de tecnologia e nuvem, que hospedam nossos sistemas

Sempre que isso acontece

A Checkfy não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de usuárias ou pessoas consultadas.

• O compartilhamento é limitado ao necessário
• O terceiro é avaliado quanto a segurança e privacidade
• As obrigações de proteção de dados são formalizadas por contrato

6. Menores de 18 anos

A Checkfy não é destinada a menores de 18 anos. É proibido:

• O cadastro de menores como usuárias
• O uso da plataforma para consulta sobre menores

Se identificarmos uso indevido envolvendo menores, vamos

• Bloquear e encerrar a conta
• Adotar medidas adicionais, incluindo comunicação às autoridades competentes, quando cabível

7. Seus direitos como titular de dados

Se você é usuária da Checkfy, você pode, a qualquer momento:

• Pedir confirmação de tratamento e acesso aos dados que temos sobre você
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Pedir eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou desnecessários
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogar consentimentos dados anteriormente
• Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando não houver prevalência dos seus direitos

Se você é pessoa consultada

• A Checkfy pode orientar sobre onde seus dados se encontram na origem, como em um tribunal ou base pública, e como exercer seus direitos diretamente com o órgão responsável
• Quando aplicável, podemos encaminhar sua solicitação ao parceiro de dados públicos, deixando claro que a Checkfy não é a fonte original da informação

8. Incidentes de segurança e uso indevido

Se ocorrer algum incidente de segurança que envolva dados pessoais, a Checkfy seguirá um plano de resposta estruturado, avaliará a necessidade de comunicar você, autoridades e outros envolvidos, e adotará ações técnicas e organizacionais para mitigar impactos e evitar reincidência.

Monitoramos sinais de

Quando identificados, esses comportamentos podem levar ao bloqueio de conta e, se necessário, comunicação às autoridades.

• Uso indevido da plataforma para vingança, perseguição ou exposição pública
• Tentativas de automatizar consultas em massa

9. Como falar com a Checkfy sobre dados pessoais

Para qualquer assunto relacionado à privacidade, proteção de dados pessoais ou LGPD, fale com a gente pelos canais oficiais: privacidade@checkfy.com.br ou pelo WhatsApp (41) 9 8867-4152.